Aplikacja od połowy 2017 roku dostępna jest zarówno poprzez stronę internetową: www.naprawmy.starachowice.eu jak i na systemie operacyjnym Android w wersji 4.1.
Zgłoszona za pośrednictwem aplikacji interwencja trafia do osoby odpowiedzialnej za administrowanie systemem – pracownika Referatu Gospodarki Komunalnej, Dróg i Ochrony Środowiska. Następnie wymieniony pracownik przekazuje zgłoszony problem do osób odpowiedzialnych merytorycznie za dane działanie. - mówi zachęcając do korzystania z aplikacji prezydent Marek Materek.
Dzięki tej formie komunikacji z mieszkańcami miasta skrócony zostaje czas oczekiwania na realizację interwencji i pozwala ona także uniknąć konieczności zgłaszania problemu osobiście lub telefonicznie.
Mieszkańcy coraz rzadziej korzystają z tej formy komunikacji z urzędnikami. Bardzo często w sieci znajdujemy zarośnięte chodniki, skwery i inne usterki w infrastrukturze miejskiej czego dowodem jest poniższa galeria.